MENTORIZACIÓN

Duración: 20h

Dirigido a: Profesionales de cualquier sector que quieran formarse o actualizar sus conocimientos sobre fidelización de clientes, con un especial énfasis en responsables y trabajadores del departamento comercial o que trabajen directamente con el cliente.

Descripción: Con este contenido de curso profesional el alumno aprenderá la ventaja de la fidelización del cliente, abarcando aspectos como las bases psicológicas que refuerzan la fidelidad, el concepto de marketing relacional, ciclo de vida y coste de adquisición del cliente, a determinar el valor del ciclo de vida del cliente y su impacto en las decisiones estratégicas, así como la segmentación de clientes y la estrategia de fidelización.

Ficha técnica

MENTORIZACIÓN

Duración: 8h

Dirigido a: Profesionales de cualquier sector que quieran adquirir los conceptos necesarios en materia de prevención dentro del puesto de trabajo.

Descripción: Con este contenido de curso profesional el alumno aprenderá los conceptos básicos de seguridad y salud, factores de riesgo y medidas preventivas y las principales técnicas de primeros auxilios, así como la organización y gestión de la prevención para que esta sea efectiva.

Ficha técnica

MENTORIZACIÓN

Duración: 90 horas

Dirigido a: Profesionales que se responsabilicen o vayan a responsabilizarse de competencias en el área de gestión de la calidad de una empresa, poniendo especial énfasis en técnicos o responsables del departamento de calidad.

Descripción: Con este contenido de curso profesional el alumno aprenderá el concepto de calidad de forma global para su correcta utilización en el desarrollo de los procesos de una organización, abarcando la importancia de la gestión de la calidad y la estructura y requisitos de la Norma ISO 9001:2015, así como la correcta implementación de la misma para la obtención del certificado de entidad independiente.

Ficha técnica

MENTORIZACIÓN

Duración: 35 horas

Dirigido a: Profesionales de cualquier sector que quieran adentrarse en el concepto de financiación de empresas de forma completa, poniendo especial énfasis en aquellos trabajadores del área de administración y gestión.

Descripción: Con este contenido de curso profesional el alumno aprenderá aspectos relacionados con la contabilidad financiera de la empresa, abarcando aspectos como la evaluación del proyecto de inversión, los tipos de fuentes de financiación, propia, bancaria, privadas, pública a nivel nacional y europeo, así como las novedades en financiación para estar al día de la materia.

Ficha técnica

MENTORIZACIÓN

Duración: 60 horas

Dirigido a: Profesionales de cualquier sector que quieran adentrarse en el análisis de la empresa a través de sus estados contables y financieros, poniendo especial énfasis en aquellos trabajadores del área de administración y gestión.

Descripción: Con este contenido de curso profesional el alumno aprenderá a analizar de forma contable y financiera una empresa, abarcando aspectos como la estructura y conceptos básicos del Plan General Contable, el uso de las normas contables en operaciones de compra/ venta y uso de las existencias, el tratamiento de los registros de gastos generales de deterioro, provisiones y de personal de la empresa, así como la interpretación de la cuenta de resultados y Balance de situación.

Ficha técnica

MENTORIZACIÓN

Duración: 50 horas

Dirigido a: Profesionales de cualquier sector que quieran adentrarse en la contabilidad de la empresa, poniendo especial énfasis en aquellos trabajadores del área de administración y gestión.

Descripción: Con este contenido de curso profesional el alumno aprenderá el concepto de cuentas de una forma amplia, abarcando los requisitos y principios contables, los modelos de presentación de cuentas anuales, el análisis del ejercicio económico de la empresa, así como las novedades en las novedades legales en normativa contable.

Ficha técnica

MENTORIZACIÓN

Duración: 15h

Dirigido a: Profesionales de cualquier sector que quieran mejorar sus conocimientos y habilidades en temas de liderazgo a nivel personal y por equipos, poniendo especial énfasis en directivos y responsables de equipos.

Descripción: Con este contenido de curso profesional el alumnado trabajará el concepto de liderazgo desde una perspectiva personal y por equipos, abarcando la comprensión de los procesos de cambio, los estilos de liderazgo, las barreras limitadoras en el desarrollo personal y en contraposición las actitudes mentales potenciadoras, la elaboración de un nuevo mapa de liderazgo, así como la eliminación de barreras en los equipos, los roles que se desarrollan, las habilidades comunicativas y los planes de acción.

Ficha técnica

MENTORIZACIÓN

Duración: 15 horas

Dirigido a: Profesionales de cualquier sector y nivel que quieran mejorar sus habilidades en la toma de decisiones para poder hacerlo de forma más precisa y efectiva.

Descripción: Con este contenido de curso profesional el alumno aprenderá a llevar a cabo de forma positiva el proceso de toma de decisiones, abarcando el análisis de las situaciones laborales y la creatividad como herramienta práctica y efectiva en el proceso, así como diferentes técnicas de toma de decisiones tanto a nivel individual como por equipos.

Ficha técnica

MENTORIZACIÓN

Duración: 15 horas

Dirigido a: Profesionales de cualquier sector que quieran mejorar la comunicación en la empresa través de diferentes metodologías y soportes.

Descripción: Con este contenido de curso profesional el alumno aprenderá a mejorar su forma de comunicar, abarcando aspectos como la inteligencia emocional, metodologías para una transmisión efectiva de la información, así como a determinar de forma adecuada las herramientas, de presentación, que acompañen a la comunicación verbal para hacerla más positiva.

Ficha técnica

MENTORIZACIÓN

Duración: 15 horas

Dirigido a: Profesionales que quieran mejorar la comprensión de las emociones en el ámbito laboral y su impacto en la gestión de conflictos.

Descripción: Con este contenido de curso profesional el alumno aprenderá los conceptos de emoción y conflicto y como afectan a la comunicación en una organización, abarcando las características, habilidades para gestionar un conflicto, los tipos, así como la forma de resolución de conflictos para la implantación de un plan de acción.

Ficha técnica

MENTORIZACIÓN

Duración: 15 horas

Dirigido a: Profesionales que quieran introducirse en el mundo de la negociación empresarial, adquiriendo conocimientos y técnicas que les permitan obtener el máximo beneficio posible.

Descripción: Con este contenido de curso profesional el alumno aprenderá el concepto de negociación, abarcando aspectos como las competencias de un buen negociador, la planificación de estrategias, las tácticas de negociación, así como la importancia del cierre de la negociación y su influencia en futuras negociaciones.

Ficha técnica

MENTORIZACIÓN

Duración: 20 horas

Dirigido a: Profesionales del área de gestión y control de administración, personal administrativo, empresarios individuales, etc., poniendo especial énfasis en aquellos trabajadores que se responsabilicen de la gestión de los recursos humanos de una empresa, además de alumnos de últimos cursos de titulaciones de áreas vinculadas a las ciencias sociales.

Descripción: Con este contenido de curso profesional el alumno aprenderá a realiza un contrato laboral de forma correcta, abarcando la tipología de contrato, la gestión administrativa y los incentivos en materia de contratación, así como los aspectos a tratar en caso de inspección laboral.

Ficha técnica

MENTORIZACIÓN

Duración: 60 horas

Dirigido a: Profesionales del área de gestión de los recursos humanos, empresarios individuales, etc., poniendo especial énfasis en aquellos trabajadores que se responsabilizan del reclutamiento y selección de personal de una empresa, además de alumnos de titulaciones de áreas vinculadas a las ciencias sociales.

Descripción: Con este contenido de curso profesional el alumno aprenderá a poner en funcionamiento los mecanismos necesarios para resolver la falta de personal, abarcando una identificación de necesidades y buscando siempre la optimización de los recursos, así como de los tiempos invertidos.

Ficha técnica

MENTORIZACIÓN

Duración: 40h

Dirigido a: Profesionales de la comunicación y el marketing o que quieran transformar digitalmente la empresa, poniendo especial énfasis en Director Digital, responsable de los equipos informáticos, responsables técnicos del desarrollo de los sistemas de información y Director Ejecutivo.

Descripción: Con este contenido de curso profesional el alumno aprenderá el concepto de la transformación digital y las nuevas tecnologías que están siendo el motor de dicha transformación, abarcando los perfiles de directivo ágil y del cliente, así como la creación de nuevos procesos para la integración y optimización de proveedores, considerando la importancia de las personas que intervienen en la transformación y los aspectos necesarios para que ésta tenga un buen fin.

Ficha técnica

MENTORIZACIÓN

Duración: 70 horas

Dirigido a: Profesionales de cualquier sector laboral.

Descripción: Con este contenido de curso profesional se capacitará al alumnado para utilizar el idioma con cierta seguridad y flexibilidad, receptiva y productivamente, tanto en forma hablada como escrita, así como para comprender y producir textos en una variedad de lengua estándar, con estructuras habituales y un repertorio léxico común no muy idiomático, y que versen sobre temas generales, cotidianos o de interés personal.

Ficha técnica

MENTORIZACIÓN

Duración: 70 horas

Dirigido a: Profesionales de cualquier sector laboral.

Descripción: Con este contenido de curso profesional se capacitará al alumnado para utilizar el idioma con cierta seguridad y flexibilidad, receptiva y productivamente, tanto en forma hablada como escrita, así como para comprender y producir textos en una variedad de lengua estándar, con estructuras habituales y un repertorio léxico común no muy idiomático, y que versen sobre temas generales, cotidianos o de interés personal.

Ficha técnica

MENTORIZACIÓN

Duración: 70 horas

Dirigido a: Profesionales de cualquier sector laboral.

Descripción: Con este contenido de curso profesional se capacitará al alumnado para utilizar el idioma con cierta seguridad y flexibilidad, receptiva y productivamente, tanto en forma hablada como escrita, así como para comprender y producir textos en una variedad de lengua estándar, con estructuras habituales y un repertorio léxico común no muy idiomático, y que versen sobre temas generales, cotidianos o de interés personal.

Ficha técnica

MENTORIZACIÓN

Duración: 70 horas

Dirigido a: Profesionales de cualquier sector laboral.

Descripción: Con este contenido de curso profesional se capacitará al alumnado para utilizar el idioma con cierta seguridad y flexibilidad, receptiva y productivamente, tanto en forma hablada como escrita, así como para comprender y producir textos en una variedad de lengua estándar, con estructuras habituales y un repertorio léxico común no muy idiomático, y que versen sobre temas generales, cotidianos o de interés personal.

Ficha técnica